26. Mâu thuẫn
Đây là lời mở đầu của tại cuộc họp. Những lo lắng mơ hồ trước đó về tình hình đã trở thành hiện thực. Thật không ngờ hơn phân nửa các công ty bán hàng và đại lý phân phối đang gặp khó khăn vì thua lỗ. Chẳng phải điều này xuất phát từ việc họ chưa đủ nỗ lực sao? không khỏi đặt ra câu hỏi này trong lòngcổng game quốc tế, đồng thời mạnh mẽ phản bác lại ý kiến của những người tham dự. Nghe mọi người trình bày ý kiến và chia sẻ quan điểm của mình, ông cảm thấy vô cùng mâu thuẫn. Mọi người đều giữ vững lập trường riêng, không thể thống nhất được ý kiến, và không ai biết cuộc họp sẽ kéo dài đến bao giờ. Khi bước sang ngày thứ ba, mọi người nhận ra rằng nếu tiếp tục như vậy, họ sẽ không đưa ra được bất kỳ kết luận nào.
Sự cúi chào đột ngột và lời xin lỗi của khiến cả hội trường vốn đang ồn ào trở nên im lặng một cách đáng ngạc nhiên. Ông nói: Hiện tạicổng game quốc tế, không cần thiết phải bàn luận thêm về vấn đề đúng sai nữa, vì mỗi bên đều có lý do riêng của mình. Việc tìm kiếm trách nhiệm không mang lại lợi ích gì. Để phá vỡ tình trạng hiện tại, để đáp lại sự tin tưởng mà quý khách hàng đã dành cho Panasonic trong quá khứ, chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực gấp đôi. Quý khách hàng luôn ủng hộ chúng tôi, nhưng giờ đây chúng tôi lại chưa thể đáp lại sự kỳ vọng ấy, và tôi vô cùng hối lỗi. Chúng tôi quyết tâm thay đổi tình hình này. Những lời nói này đã khiến mọi người xúc động đến rơi nước mắt, và hội trường vốn ngập tràn chỉ trích và phán xét trước đó giờ đây đã trở thành nơi đầy tinh thần đoàn kết.